过去十年，互联网医疗澎湃激荡，走过山峰，穿过谷底。如今，它正进入新的叙事周期。

　　一个最重要的变化是：以前，创业公司大多“单点作战”，凭借互联网技术，聚焦医、检、诊、药中的某一个垂直领域，持续内卷。

　　但随着中国医改迈入深水区，数亿患者的现实需求已经证明，这行不通。最直接的例证是，今年初，好大夫“卖身”蚂蚁集团。

　　医、检、诊、药环环相扣，绝不能有断点。这意味着，现在，互联网医疗公司必须摒弃传统思维，改变打法，“全域创新”。

　　2024年，它在扎实的“药”“医”能力基础上，不仅成功打通了“检验”环节断的点，还依靠AI，进一步强化了“诊断”能力。

　　尽管寒冬凛冽，但京东健康仍逆势生长，2024年实现营业收入582亿元，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达47.9亿元。

　　医疗健康赛道“长坡厚雪”，竞争远未到终局。但显然，京东健康已经走出了一条新的发展道路。

　　大家会有这样一个感受，医疗、医药的数字化改造已经卓有成效，但看病难、看病烦琐的问题依然突出。

　　笔者就有亲身体验。去年底，甲流高发期，笔者发现身体不适，发烧并附带着腰痛的症状，赶忙去三甲医院问诊。

　　结果人满为患，验血从早上等到了晚上，CT检查则排到3天以后。所有检查做完后，又等了1天，结果才出来，笔者还得再去挂号、问诊、开药。

　　整个过程下来，筋疲力尽，深刻感受到，医、检、诊、药四个环节中，尤其是检测环节，断点严重。

　　身边很多朋友、很多读者也反馈：去线下医院做检查，等几个小时已经算是高效率。几天后再去做检查，是常态。

　　而检验，是诊断、治疗的前提。全国著名医院上海瑞金医院曾撰文写道：“检验是‘侦察兵’，在临床医学中发挥着不可或缺的作用。”

　　京东健康在医药供应链、医疗服务、医疗AI等能力方面，早已经具备了领先优势，但这场“仗”，它依然稳扎稳打。

　　京东健康整合了供应链和上下游资源，先从快捷、便利、泛亚电竞官网又刚需的居家自检做起，推出了“京东到家快检”服务。

　　专职骑手会把检测试剂盒送到家门口，用户完成口鼻拭子的采样后，专职骑手再将样本送至附近线下国家认证的医学检测机构进行检测。通常情况下，3小时内，检测结果就会出来。

　　目前，服务已经覆盖北上广深、杭州、重庆等全国12个城市，能提供呼吸道、腹泻、过敏原、慢病等149款居家检测服务产品。

　　除此之外，针对行动不便且需要定期进行医疗护理的人群，如老年人、孕产妇等，京东健康还推出了“京东护士到家”服务，包括打针、换药、采血等近40种居家医疗护理项目。

　　在2024年，甲流肆虐的冬天，这两项服务迅速成为爆款，目前单量已爬坡到行业领先的位置。

　　更重要的意义在于，京东健康成功打通了检测环节的断点，率先构造了一个便捷、高效的“医+检+诊+药”服务闭环。

　　去年12月14日，北京，一位80岁高龄的老人体温持续攀升到39度，并且，他还患有高血压、哮喘，心脏装着起搏器。

　　他的家人随即通过京东互联网医院找到医生，在线问诊。医生结合老人的症状，迅速安排了护士上门做呼吸道病原检测和血常规检查。

　　仅半小时后，护士赶到家中采样。两个小时后，医生拿到检测报告，确诊为甲流。他立即开药，专职骑手火速配送到了患者家中。最终，老人的病情得到了缓解。

　　在零售医药、健康消费领域，京东健康进一步扩大自营优势，加深与制药公司、健康产品供货商之间的合作，推进供给侧改革。

　　渠道和供应链，是京东健康的“长板”。2024年，它继续“做重”基础设施，不断完善线上线下一体化的全渠道服务体系。

　　京东健康大力加码即时零售，扩大了自营京东大药房的驻店骑手团队规模，提升履约效率，还在北上广等20个城市开通了“网上买药医保个账支付”功能，目前共接入全国超过3000家医保定点药房，覆盖人口超1亿。

　　两年前，京东健康CEO金恩林曾言，“医疗服务是一块硬骨头，这个命题能不能彻底解决还很难说。”

　　中国人口14亿，医疗健康需求刚性，但优质服务极度稀缺，供需严重失衡，AI可能是解题的“最优解”。

　　“京医千询”医疗大模型还启动了全面开源，成为国内医疗行业首个全面开源的垂类大模型。

　　2025开年以来，京东健康股价从低点开始反弹，涨幅超过30%，市值达1143亿港元。

　　京东健康“基本功”扎实，擅长创新、解题，又有AI技术的加持，符合国家政策发展趋势，正跃入医疗健康的星辰大海。